在西安华都妇产医院的候诊区,能够看到不少等待挂号的人,一切都做到井然有序。医院全面实行“私密挂号”服务,患者可以在相对独立的空间内,填写自己的个人信息,完成挂号就医的流程。这种“私密挂号”的医疗服务,可以充分保护患者的个人隐私权,充分保障个人信息以及疾病隐私不会被泄漏,避免了患者出现就医尴尬。
挂号完毕后,导医会引导患者前往就诊区,这里每个医生的诊室都是相对独立跟封闭的,当患者进入到诊室就诊时,导医会在外面轻轻的把门一关,就会营造出一个只属于医生跟患者之间的“一对一私密空间”。在这种私密空间之内,患者可以更放心的将自己的的疾病倾述给医生,不但可以充分保护患者的隐私,更有利于医生耐心问诊跟详细检查。
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医院要生存,要发展,首先要重视医院的文化建设。医院文化是指医院及医务人员在从事医疗工作、医院经营过程中,共同持有的理想信念、价值取向、道德标准及行为规范。提升医院文化的建设不仅是推进医疗改革、搞好医德医风建设和提高医院现代化管理水平的需要,更是营造和谐医患关系、构建医院核心竞争力的重要途径。
为方便患者能够及时到院治疗,节省排队挂号时间,西安华都妇产医院开通网上挂号绿色通道。邯郸钱氏中医院秉承为患者提供满意服务的宗旨,实行“无假日医院”,建立以患者为核心的科学布局和优化便捷就医的合理流程,实现全程导医服务的绿色通道。